Онур эйр телефон, Onur Air Онур Эйр
Прошу помочь, написать на имэйл не могу, так как не знаю английский и позвонить им дорого с Актау и врядли поймут меня на русском. В аналогичных ситуациях, в следующий раз, обращайтесь сразу в авиакомпанию, либо — в крайнем случае, в аэропорт вылета. В правилах Onur Air нет четкой информации об объединении багажа.
Постоянно появляются лоукосты. Всегда есть билеты в Турцию туда и обратно дешево из Санкт-Петербурга. Купить билет в Турцию на самолет до Стамбула можно на любую дату. Еженедельно трижды есть прямые рейсы от Turkish Airlines, регулярно появляются подобные предложения у Аэрофлота, Atlasglobal, Onur Air, Pegasus Airlines.
Узнать сколько стоит билет в Турцию на самолете можно на kupibilet. Услуга бронирования на сайте помогает дополнительно сэкономить.
Для удобства пользователей разработан быстрый поиск авиабилетов онлайн. В аэропорту Ататюрка в транзитной зоне угощают турецкими сладостями бесплатно. Сначала не хотели лететь через Стамбул, купились на низкую цену.
Теперь еще и еще через него собираемся лететь, все очень комфортно и удобно, турки молодцы. Уже в аэропорту им.
Ататюрка поражаешься огромной массе народа, в основном туристов, прилетевших или вылетающих в разные концы света. Первое, на что обращаешь внимание, это на то, что тебе здесь рады: начиная от персонала аэропорта-муравейника и до водителя такси или автобуса. Чисто, комфортно, сервис на высоте. А сам турецкий народ, независимо от места проживания - везде доброжелателен и предупредительно вежлив, гостеприимен.
Такое впечатление, что политикой там никто не интересуется. Совсем не страшно, наоборот интересно сравнить. Ну и конечно же посмотреть есть на что: не зря отмахал столько миль.
Билеты стараюсь брать на сайте kupibilet. Быстро, надежно, прозрачно, недорого и плюс бонусы! Гульнара, 19 янв г. Впервые покупала билет через этот сайт. Летаю Рига-Стамбул довольно часто и единственное пожелание иметь возможность купить билеты подешевле. Но сайт отличный И что мне понравилось обычно выбрать питание из полного списка можно было только когда покупаешь с самого сайта Turkish airlines но в данном случае сайт тоже предоставляет такую возможность.
Доплата за перевес определяется тарифами каждого конкретного аэропорта. Для младенцев допускается бесплатный провоз багажа до 10 кг, так что можно взять с собой коляску или детское кресло. Питание входит в два тарифных пакета: Standart и Exclusive. Заказать питание можно как во время бронирование билетов, так и после этого, однако не позднее 36 часов до отбытия. Стоит обратить внимание на то, что после совершения заказа изменить меню нельзя.
В случае обмена билета на другой рейс выбранное пассажиром меню сохраняется. Компания «Onur Air» позаботилась о том, чтобы путешествие было комфортным и приятным не только для взрослых, но и для детей. В частности, авиакомпания предоставляет специальное детское меню, которое обязательно понравится маленьким путешественникам. Дополнительная информация.
Дети до 6 лет допускаются на борт самолёта только в сопровождении взрослых, «Onur Air» не предоставляет сопроводительных услуг. По состоянию на июнь нынешнего года Onur Air авиакомпания владеет я самолётами производства компании «Airbus», средний возраст воздушных суден составляет около 16 лет:.
Следует также отметить, что авиакомпания имеет собственный технический центр «Onur Air Teknik», который находится в аэропорту имени Ататюрка. Данное подразделение фирмы имеет лицензию на выполнение несложного ремонта самолётов, а также на проведение работ по обслуживанию воздушных транспортных средств категории C-Check.
Аэропорт Стамбула имени Ататюрка является крупнейшими воздушными воротами Турции, занимает 3-е место в Европе и е в мире по пассажиропотоку. Он находится на европейском берегу пролива Босфор на расстоянии менее и километров от центральной площади Султанхамет.
Своё нынешнее название аэропорт получил в году, когда ему было присвоено имя первого президента республики и национального турецкого героя Мустафы Кемаля Ататюрка. В году аэроузел принял более 61 миллиона пассажиров, что превысило его максимальную пропускную способность.
В связи с этим начато строительство третьих стамбульских воздушных ворот, которые будет значительно превышать по размерам аэропорт имени Ататюрка и со временем заменят его. Авиакомпания осуществляет пассажирские перевозки, совмещая бизнес-класс с экономом. Существует три основных тарифа:.
Компания «Onur Air» осуществляет регулярные и чартерные перелёты из Стамбула как внутри Турции, так и по международным направлениям. После регистрации в программе на сайте «Onur Air» вы также получаете возможность быстрого резервирования и приобретения за бонусные баллы подарочных биллетов для ваших родных и близких. Важно отметить, что, не смотря на то, что фирма работает в одной из самых сложных сфер бизнеса, «Онур Эйр» — успешная авиакомпания, которой удаётся оставаться одним из ведущих игроков на рынке бюджетных авиаперевозок.
Благодаря опытным и квалифицированным кадрам, фирма с успехом справляется со сложными моментами, время от времени возникающими в авиабизнесе. Aviation today ru Все про авиацию, аэропорты и максимально выгодные перелеты. Присоединяйтесь к нашим группам и следите за новостями в соц. Главная Авиакомпании Авиакомпания Онур Эйр: официальный сайт.
Авиакомпания Онур Эйр: официальный сайт. Самолёт авиакомпании «Onur Air» «Airbus» А Авиакомпания Вуелинг: официальный сайт. Авиакомпания IFly: официальный сайт. Авиакомпания Азал: официальный сайт. Багаж в аэропорту. Все в порядке, многие авиакомпании практикуют именно такое бронирование. Просто берите с собой маршрутную квитанцию электронные билеты и вся процедура пройдет в обычном порядке.
Идентификация пассажира во многих зарубежных авиакомпаниях осуществляется по ФИО и дате рождения. Это при бронировании перелета российских перевозчиков необходимо вносить паспортные данные, согласно российскому законодательству. Детское питание вы можете взять на борт, в том количестве, которое объективно потребуется ребенку на рейс. Что касается коляски, на вашего ребенка уже полагается полноценная норма провоза багажа и ручной клади, поэтому коляску, как минимум, можно сдать в багаж.
Но я бы все же советовала позвонить в аэропорт вылета и уточнить этот момент, поскольку я не располагаю точной информацией. Добрый день, подскажите возможно ли на борту будет получить люльку для маленького ребёнка 4 месяца.
Летим из Москвы в Кемер. Куда нужно позвонить, чтобы её забронировать, возможно за дополнительную плату. К сожалению, совершенно не могу вам ничего подсказать относительно люльки. Попробуйте позвонить в колл центр или написать на e-mail yzengin onurair. Подскажите пожалуйста есть возможность получить от авиакомпании справку о стоимости авиаперелета с расчетом проезда до ближайшего к месту пересечения границы РФ аэропорта?
Добрый день, Юлия. Напишите на контактный e-mail авиакомпании с запросом справки. И лучше сделать это на английском языке.
Сделала ошибку при бронировании в имени ребенка Maksum вместот Maksim. Агент отписался, что внесение изменений в фамилию-имя невозможно. У кого так было? Что в таком случае может произойти на посадке? Что еще я могу сделать, чтоб точно улететь с ребенком? Здравствуйте, расскажите, плиз, как действовать при утере багажа авиакомпанией onur air, рейс был а Турцию обещали привезти через 3 дня в итоге прошло 7 и уже обещают в Москву привезти, возможно ли компенсацию от них получить?
И как действовать? Вообще, авиакомпании допускают до трех ошибок в фио пассажира. Вы можете позвонить дополнительно в аэропорт вылета и уточнить вероятные последствия у сотрудников. Добрый день, Денис. На компенсацию можно рассчитывать только в случае утери багажа, через 21 день после его потери. В случае же с задержкой тоже можно попробовать собрать все чеки и написать претензию в авиакомпанию.
Но решение будет — абсолютно на усмотрение перевозчика. Можем ли мы получить компенсацию за задержку рейса на 11ч. Новгорода данной авиакомпанией в Анталию, в Итог, за нами из Стамбула пришёл другой борт.
Да, вы можете рассчитывать на компенсацию. Причем, по условиям Воздушного кодекса РФ, поскольку задержка была на территории России. Для этого заказным письмом с описью документов отправьте претензию на адрес авиакомпании. К претензии нужно приложить авиабилеты со штампом о задержке или другие документы, подтверждающие ее.
Чеки, если были какие-то траты кафе и пр. Копию претензии нужно оставить себе, она пригодится, если придется подавать в суд.
Добрый вечер! Можно ли провозить в ручной клади лак для ногтей и жидкость для снятия лака объемом менее мл и в пакете? А по прибытию в порт назначения получить обратно у трапа? Для инфантов у Onur Air выделено 10 кг. Коляска в эту норму входит, по поводу возможности использовать коляску до трапа самолета, лучше позвонить в аэропорт вылета и уточнить, потому как обслуживать рейс будут сотрудники аэропорта. Подскажите пожалуйста, мы летим Онуром в Стамбул, 3 человека.
Багажная единица у нас одна. Можем ли мы на трех человек провезти багажную единицу весом не 20, а 25 килограмм? Добрый день, Алиса. В правилах Onur Air нет четкой информации об объединении багажа. Но практика показывает, что такое допускается и за перевес доплачивать не вынуждают. Можно ли использовать в качестве ручной клади рюкзак тип школьного. Рейс чартерный в рамках тура. Да, никаких требований относительно формы сумки в ручную кладь, помимо размеров и веса, у Онур эйр нет.
Добрый день, лечу с ребенком до двух лет из багажа только рюкзак весом 11 кг и размерами 28х38х48 см и детская коляска, пустят ли меня с таким багажом как ручной кладью в самолет с учетом веса на ребенка? К сожалению, я вам помочь не смогу. Попробуйте написать на e-mail авиакомпании с аналогичным вопросом. При онлайн регистрации бар коды на сына и меня пришли,а на младших детей пишется,что могу их получить в аэропорту.
С чем это связано? И нельзя ли все таки завершить регистрацию онлайн на всех? Добрый день, Светлана. Младшие дети возраста менее 2 лет? Если нет, рекомендую связаться с менеджерами авиакомпании, написав на контактный e-mail. Покупали тур у туроператора. На билете нет pnr — данное поле пустое. Возможно как-то уточнить данную информацию? Нужна для онлайн-регистрации. Заранее спасибо за ответ. Добрый день, Надежда. Как правило, на чартеры Onur Air в составе пакетов нет возможности онлайн регистрации.
Но вы можете попробовать запросить номер билета у туроператора. Купила билеты и пропустила одну букву в имени Valeriia в паспорте, а я указала Valeria.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Добрый день, Валерия. Такое допускается, никаких проблем быть не должно. Но можете попробовать отправить запрос на e-mail авиакомпании. При онлайн регистрации произошел сбой , не могу оплатить услугу. Показывает что места мои, но не пришла оплата. Добрый день, Наталия.
Попробуйте написать на контактный e-mail авиакомпании лучше — на английском. Летели с Оnur air, однако по прилету багаж не пришел. Сотрудники аэропорта пояснили, что багаж даже не был погружен в самолет. Как вернуть свои вещи? Будут ли они вообще возращены?
Если да, то через какое время? Отвратительная компания в плане сервиса. Ровно такая же ситуация была при вылете из Анталии. Насколько я помню, то при международных рейсах длительностью более 3-х часов положено кормить горячим питанием. Соки в бутылочках за доп. По-русски говорить не изволят ни капитан, ни персонал. Все объявления-надписи по-турецки и на пиджинг-инглиш. Когда летели обратно, то на подлете к Москве трясло настолько сильно, что многие молились.
Даже меня, человека, который почти каждый месяц, а то и не по разу летает по России в командировки, проняло… Когда летели обратно ночной рейс понесли те же ср…е недобутерброды, я отказался от своего, и как оказалось впоследствии был прав, так как у жены, а также у детей а съели они по кусочку, так как ЭТОГО много не съешь впоследствие было сильнейшее расстройство сразу по прибытии домой.
Резюмируя: частые сбои в расписании, не понимающий тебя персонал, отвратительный сервис на борту — чем ЭТО лучше чартеров, да еще и за доплату?! Категорически не рекомендую. Елена, подскажите, пожалуйста, если я лечу с ребенком 2 года и 2 месяца, коляску-трость уже нельзя взять с собой до входа в самолет?
Только здать в багаж и она будет использоваться в общем весе? А тогда чемодан на ребенка уже будет как доп. Или коляска не будет считаться доп. Единицей багажа? Добрый день, Елена До трапа, вероятнее всего, коляску можно будет взять с собой. Но, учитывая возраст ребенка, коляска будет уже как дополнительное место, если на ребенка тоже будет багаж. Добрый день Елена.
Прошу у вас помощи. По маршруту Стамбул — Анталия указан багаж 15 кг. Получается бесплатный багаж не включён? В интернете нашла что вроде бы по всем тарифам багаж минимум 15 кг. Хотела узнать сколько будет стоить багаж по обратному маршруту и оплату надо делать на каждой остановке или только в Анталии,так как это один билет? Прошу помочь, написать на имэйл не могу, так как не знаю английский и позвонить им дорого с Актау и врядли поймут меня на русском.
С уважением Оксана. Все тарифы Onur Air включают в себя багаж. На всех международных рейса компании норма составляет 20 кг. Если я верно вас поняла, билет один. Как будет рассчитываться норма по билету — по нормам на внутренние или международные, это я сказать, к сожалению, не могу.
Но минимум 15 кг. Казань по приезду обнаружили сломанную детскую коляску и написали заявление, нам сказали, что заявление рассматривают месяц. В течении этого времени никто не позвонил, перезвонив через месяц в аэропорт, направили представителю авиакомпании, а представитель заявил, что данный вопрос не в его компетенции и сказал звонить в авиакомпанию Onur Air в Стамбул.
Звонок очень дорогой и не факт, что после звонка выплатят компенсацию. Как быть? Почему представители авиакомпаний не решают такого рода проблемы. Прошу помочь. Добрый день, в Onur Air норма по местам. Так что, 2-е место будет считаться дополнительным багажом. Но я все же советую позвонить в аэропорт вылета и проконсультироваться по этому вопросу. Рейс Анталия — Стамбул. Рейс рано утром. Время вылета Наталья, добрый день.
Насколько я могу судить по официальной информации на сайте авиакомпании, нет, такого маршрута в списке трансферов нет. Добрый день просьба уточнить правило провоза лекарств в ручной клади, турист диабетик, ему нужен будет инсулин в полете. Добрый день, Ольга. Для провоза лекарств в ручной клади, нужно будет обязательно взять с собой рецепт или справку от врача, что вы нуждаетесь в данном препарате. Добрый день, лечу этой компанией как пакетный турист из Казани в Анталию 15 мая а возвращаясь ими же 29 мая.
Загран истекает 15 июля. Не будет ли проблем при регистрации? Ренат, добрый день. Для въезда в Турцию срок действия загранпаспорта должен быть 4 месяца, считая с даты въезда. Могут и развернуть сразу на вылете. Тут же дело не в авиакомпании, вы же будете проходить таможню в аэропорту, они и могут развернуть. Подскажите пожалуйста, обязательно предоставлять справку от врача, если на момент перелёта 28 недель беременности?
А если врач откажется писать что отсутствуют противопоказания к перелету, но срок и дату предполагаемых родов укажет, такая справка подойдёт? Мой врач к сожалению отказывается писать справку, безвидимых на то причин, просто не хочет брать на себя ответственность.
В обменной карте все хорошо, состояние удовлетворительное. Наталья, вы понимаете, что такие вопросы нужно адресовать авиакомпании, не на стороннем ресурсе, который не отвечает и не может предсказать действия сотрудников авиакомпании?
Срок и дата — это не справка, это совсем иной документ. Попробуйте написать на e-mail службы поддержки авиакомпании на англ. Здравствуйте, летим три взрослых Человека.
Хотим взять один чемодан на троих Допустимый вес 20? Или 32 кг? На троих Заранее спасибо за ответ.
Светлана, добрый день. Ручная кладь до 8 кг. По поводу того, складывается ли норма багажа на путешествующих вместе, лучше уточнить в аэропорту. Попробуйте туда позвонить. Добрый день, для верности упакуйте его в ручную кладь, чтобы он не шел, как отдельная единица груза.
А вообще, никаких запретов на провоз штатива на борту в авиакомпании нет. Григорий, добрый день. Музыкальные инструменты, как правило, не входят в норму бесплатного провоза багажа и ручной клади.
Вам придется, скорее всего, доплачивать за инструмент. Есть ли возможность забронировать места в самолёте? Если есть, то за сколько часов до вылета можно это сделать? Да, онлайн регистрация у компании есть, но не на все рейсы.
Регистрация открывается за 24 часа до вылета.
В апреле брали путевку в Турцию. Летим туда и обратно компанией Онур Эйр рейсы 8Q 9. В листе бронирования который прислал туроператор время вылета в 1. Обратно Разве может так менятся расписание рейсов и что нам делать? Ведь по факту тереям два дня отдыха. И это регулярные или чартерные рейсы? Екатерина, добрый день. Рейсы, скорее всего, чартерные это нужно уточнить у туроператора. Здравствуйте, купила билет и только потом заметила, что он без багажа.
Тариф G, предусматривается ли в таком случае ручная кладь, и сколько будет стоить оплатить багаж в аэропорту? На сайте информацию не нашла.
Наталия, добрый день. Ручная кладь входит, одно место весом до 8 кг. Вот по цене я вас сориентировать не могу. Попробуйте зайти на сайте в свое бронирование и добавить багаж к билету, так точно должно быть дешевле, чем в аэропорту. Необходима справка о стоимости перелета из Казани над территорией России. Проживаю на территории Крайнего Севера и мне положена компенсация стоимости билетов по территории России к месту отдыха и обратно. Вы обратились не по адресу. Вам нужно написать на английском в авиакомпанию Onur Air на контактный e-mail.
Здравствуйте, при перелете рейсом Анталия-Самара OnurAir Более никакой информации нет. Какие мои дальнейшие действия? Прошу консультации. Добрый день, Роман. Один из экземпляров составленного акта должен быть отправлен в авиакомпанию.
Onur Air дает себе 60 дней на розыск багажа. Если через 60 дней не будет ни ответа, ни компенсации, ни багажа, нужно будет на LF onurair. Все должно быть на английском языке. Лейсан, добрый день. Информации по этому вопросу нет. В том числе и на официальном сайте перевозчика. Вы можете попробовать позвонить в аэропорт вылета и уточнить этот вопрос. Чтобы обратиться к сотрудникам авиакомпании, напишите на e-mail, указанный в контактах.
Спасибо ;. Здравствуйте, подскажите, если я покупаю чемодан в Дьюти Фри, его примут на борт самолёта Анталия-Нижний Новгород? И ещё, чтобы точно знать, что рейс состоится, как лучше поступить: позвонить накануне в аэропорт? Запланирован полет с Екатеринбурга в Анталию Добрый день, Елена Боюсь вам отвечать и советовать, чтобы не обмануть.
Примут-то примут, вот платно или бесплатно — это я не могу вам сказать. Нужно уточнять напрямую у авиакомпании, а Onur Air с ответами очень задерживают.
По поводу чемодана уже ответила А вот по поводу рейса, следите за табло на сайте аэропорта, этого достаточно. Информация отображается обычно корректно. Александр, в статье написано: онлайн регистрация соответственно, и выбор места в салоне возможен за 24 часа до времени вылета. Заканчивается онлайн регистрация за 2 часа до вылета.
Для регистрации вводите код бронирования, имя и фамилию. Здравствуйте,летела Онур до Стамбула потом пересадка на туркиш аирланс,Трабзон Стамбул, Стамбул Киев,в аэропорту Стамбула не выдали чемодан,ходила в багажное отделение,просто сказали получите в Киеве багаж транзит, в Киеве чемодана нет оформила ущерб прошёл ни компенсации просто что мне делать?
Подскажите пожалуйста как получить справку от Onur Air о стоимотри перелёта над территорией России с определением ортодонометрической стоимости. Добрый день, Алексей. Если вы покупали билеты непосредственно на официальном сайте, придется отправлять запрос на e-mail авиакомпании.
Если через агенство, то с тем же вопросом можно обращаться и в агентство. При отмене рейса Onur Air возвращает денежные средства? В ручную кладь могут входить косметичка и маленький чемодан, соответствующий размерам и весу? Добрый день, По отмене — вам могут предложить альтернативный рейс, если он не подходит, вы пишете заявление на возврат денежных средств. Косметичка может входить в ручную кладь, если ее составляющие соответствуют требованиям авиакомпании.
Чемодан в рамках ограничений по всему и размерам тоже можно брать в ручную кладь. Добрый день, да, на ребенка возрастом до 24 месяцев — ручная кладь и место для бесплатного провоза коляски-трости.
Прилетела вчера. Стамбул Махачкала. В обе стороны все прошло на высшем уровне. Самолеты идеально чистые, приветливые, русскоговорящие стюарды , кресла откидываются. Задержка максимум минут. Без проблем посадили 6 человек вместе. Угощали конфетками. Страхи не оправдались. Смело летайте. Будут выгодные рейсы, полечу ещё. Подскажите, пожалуйста, при перевозке багажа, алкоголь допустим?
Мясные продукты, рыбные в приделах 1 кг?
