Siberia airlines отзывы, Отзывы об авиакомпании S7 Airlines
Михаил Послал — жду. И получил разъяснение что авиакомпания провела исследование среди пассажиров летающих бизнес классом якобы пассажиры изъявили желание не пользоваться бизнес зоной, чтобы билеты были подешевле.. Надо народ предупредить, не мы одни в такой позиции оказались.
Видимо работа представителя авиакомпании в их понимании это не урегулирование и решение вопросов, а создание проблем, отказ в попытках урегулировать спорный вопрос, навязывание покупки ненужных переносок пенсионерам. Пока это все происходило я пыталась лично дозвониться до представителей в аэропорту Волгограда на единственный доступный номер , на котором никто не брал трубку. Позвонила на горячую линию пытаясь узнать как еще я могу связаться с представителями, но получила тот же номер, на котором никто не отвечал.
Простояв почти час рядом с такими представителями с момента начала регистрации вопрос с перевозкой моей мамы никак не решался, продолжали настаивать на покупке переноски своей авиакомпании. Видимо план по продажам нужно выполнять!
На несколько секунд Юлия взяла трубку поговорить со мной и просто, не дав мне каким-то образом объяснить и поговорить с ней, протараторила что нам отказывают в перевозке. Моя мама попросила выдать ей официальный отказ с указанием причин отказа в перевозке , на что получила ответ, что сможет получить что-либо после того, как самолет улетит!!! То есть даже в ответе официальном ей было отказано, человека просто послали!!! В итоге, вынудив мою маму потратить три тысячи рублей на переноску авиакомпании соответствующей требованиям, каково же было наше удивление и возмущение тем, что же ее заставили купить!
Она больше и выше нашей, при размещении в самолете мама еле запихнула ее под кресло, места для ее ног не осталось. Ей пришлось лететь весь рейс в неудобном положении.
Но нам этом издевательства не закончились: после вынужденной покупки огромной переноски, представитель решила отобрать нашу пустую переноску и отправить ее в багажное отделение вместе с тяжелыми грязными чемоданами и колясками!!! Переносу, которая для багажного отделения не предназначена, а вполне могла поместиться на багажную полку.
Бортпроводникам в рейсе после такого отношения пришлось отпаивать мою маму-пенсионера валерианой. Довести человека перед вылетом до такого состояния на высосанной из пальца проблеме, час издеваться, отказываться брать трубку и вести диалог, заставить делать покупку, которая не нужна и не соответствует своим же стандартом габаритов отказывая в перевозке, отказываться выдать официальный отказ в перевозке, и, как вишенка на торте, еще и отобрать нашу переноску — это просто высший пилотаж работы старшего специалиста авиакомпании по работе с клиентами.
Лететь в таком состоянии нервного перенапряжения не безопасно как для пассажира, так и бортпроводников, которые вынуждены потом успокаивать и оказывать помощь пассажирам. Она даже свою фамилию отказывалась назвать, мы взяли ее в чеке на покупку бесполезной переноски! Что это? Может у авиакомпании S7 сервис улучшился?
Или рейсов больше стало? Смотрю отзывы. S7 и борьба с чемоданами Оказывается, что помимо двойной цены, теперь надо платить за выбор места! Сейчас читают: Нужен ли тест на коронавирус или прививка при перелете по России. Сейчас читают: Отдых в Геленджике: пляжи, фото и цены.
На календаре 07 февраля года, а денег так и нет!!! Звонки и электронные письма в авиакомпанию - не дают результата.
Ответ всегда один - ваша заявка на возврат висит и мы сами не понимаем, почему вам так деньги и не вернули. Ждите, мы оставили комментарии Ждем, но только уже решения суда.
Так что покупая возвратные билеты, будьте готовы, что для возврата данных денег Вам надо будет пойти в суд и запастись терпением. Летели 6 февраля рейсом из Сочи. Рейс вылетел с задержкой из -за позднего прибытия лайнера. Уже после взлета узнали,что в салоне летит ребенок,больной ветрянкой!!! Нас была компания из 5 человек, из которых 2 болели в детстве точно, 2 не болели, а я не знаю,болела ли или нет. Я встала,чтобы высказать все,что думаю этой семье с ребенком.
Люди сидели в масках. Подумала, что хорошо,что хоть как-то обезопасили распространение болезни. НО оказалось, что эти люди просто одели маски, увидев,что летит больной ребенок. И пытались добиться действий или ответа от стюардесс, почему они пустили больного ребенка на борт, без справки о незаразности болезни!
Как оказалось больной ветрянкой ребенок сидит совсем в другом месте в начале салона! Без маски! Весь в видимых пятнах! Родители сказали,что у ребенка ветрянка уже 7 дней.
Рядом сидят люди с детьми, с грудничками. Как так можно поступать,наплевав на других пассажиров?! Самолет - замкнутое пространство, где зараза распространяется моментально! Вопрос и к таким родителям и к бортпроводникам, как так можно? Почему экипаж не объявил о том, что на борту заразный ребенок? Почему не предложили пересесть подальше тем, кто не болел? А потому что главное сделать план и плевать,что будет после! Почему не вызвали медиков на борт, чтобы осмотрели ребенка и дали добро на полет или нет?
Всем глубоко наплевать! Ужасное отношение авиакомпании к людям!
При бронировании билета был указан номер карты часто летающего пассажира, но авиакомпания не зачислила на счёт мили. Доверяя авиакомпании, баланс счёта не был проверен. При проверке спустя 1г и 12 дней, поездка была не учтена.
Написала в службу поддержки, получен ответ: Согласно Правил Программы п. Участник должен самостоятельно проверять состояние своего Персонального счета, правильность и количество начисленных Миль. Но по правилам восстановить поездку можно не более, чем за год.
Это справедливо в том случае, если номер ЧЛП был бы не указан при покупке билета. Но в нашем случае номер указан был, письмо от S7 с маршрутной квитанцией было также предоставлено S7, но в зачислении миль отказано. К слову, Аэрофлот в подобной ситуации зачислил мили в течении суток после предоставления квитанции.
Так получилось что пришлось воспользоваться услугами S7, другие перевозчики в ГорноАлтайск не летают. Купили билеты бизнес класса два взрослых, один подросток должны были лететь летом, но не сложилось хотели сдать нам категорически отказали стоимость билетов туда обратно тыс. Рублей с приличной доплатой перенесли на ноябрь.
Когда в ноябре приехали в аэропорт на стойку регистрации бизнес класса тут нас ожидали сюрпризы. При регистрации багажа на мой вопрос как пройти в бизнес зону. Я спросил а так бывает? И получил разъяснение что авиакомпания провела исследование среди пассажиров летающих бизнес классом якобы пассажиры изъявили желание не пользоваться бизнес зоной, чтобы билеты были подешевле..
Честно говоря очень хотел бы познакомится с такими пассажирами которых опрашивали наверно много людей которые при стоимости билета от тыс рублей решат 5 тысяч на бизнес зоне сэкономить. На той же стойке регистрации девушка мне радостно сказала, что у них есть очень классная опция. Если при посадке на самолёт есть свободные места в Бизнес Классе то при очень маленькой доплате можно из Эконом класса пересесть в Бизнес. При этом хочу сказать что к самолету и экипажу претензий накакиз нет.
Главная S7 Airlines. Авиакомпания S7 Airlines. VP-BDT 15 лет. VQ-BDU 5 лет. VP-BUG 15 лет. VQ-BVM 9 лет. VQ-BYD 20 лет. Информация об авиаперевозчике Современная авиакомпания Сибирь начала свою работу еще в году как Толмачевский объединенный авиаотряд, на базе которого в году и была создана сама компания.
Авиаперевозчик Сибирь входит в альянс авиакомпаний Oneworld. Классы обслуживания На самолетах S7 Airlines можно лететь тремя классами: эконом, первым и бизнес. Программа лояльности Авиакомпания Сибирь заботится о своих клиентах, для чего была введена программа лояльности «S7 Приоритет».
Показать описание. Написать отзыв. Aerospatiale SN Corvette Airbus Helicopters AS Ecureuil. Airbus Helicopters AS Dauphin. Beechcraft Premier I. Boeing LCF Dreamlifter. BAe Jetstream Dornier Jet. Used by several aircraft under test. Aero Commander B. Agusta Westland AW Air Tractor AT Airbus A Airbus Helicopters H Schleicher ASK Mudry CAPB. ATR Harbin Y Beech LW Beechjet. Boeing Bombardier Challenger Avro A Anson T Britten-Norman BN-2 Islander.
Cessna Christen A-1B. Cirrus SR Comac ARJ Conair S-2 Firecat. Socata TB Tobago. Dassault Falcon Diamond DAC1. Dornier Basler BT Embraer Amateur Epic LT. Fairchild Metro. Fokker Gippsland GA Gulfstream G Новокузнецк- Москва , за его мастерство.
Как взлёт, так и посадка идеальны!!! Низкий поклон таким людям, спасибо ещё раз! Сегодня Красноярск - Москва рейс s7 Это лучший мой взлёт и посадка в моей жизни.
Погода была не очень, но даже не трясло на посадке. Сели мягко, чётко, приятно. Спасибо вам! И кушать мне тоже было вкусно. Меня вообще s7 пока не разочаровал ни разу. Единственно, места мало между Ужасный сервис, летел с г. Москвы до г. Владикавказа Миниральные воды. Сказали ждите сейчас полетим обратно, прождали 2 часа, в итоге выпустили сказали получайте багаж прождали 2 часа, потом ничего не сказали что делать добираетесь в Все думал писать это отзыв или нет, но все-таки напишу.
Как-то стало жалко, вещь не Рейс Москва Норильск, опаздывали. Прибежали на регистрацию почти впритык.
Сотрудники вошли в положение, пропустили вперед очереди, не стали придираться. Оперативно нас оформили. Осталось только выдохнуть и бежать дальше на посадку, тк она началась буквально сразу. На досмотре работало много будок, была небольшая очередь, быстро все прошли и побежали к выходу Рейс Хабаровск-Владивосток, Большое спасибо ,за прекрасный полёт всему экипажу, всем добра!
Летела рейсом S7 9. Безоответственность весь отзыв. Рейс , отправкой в , Москва Домодедово - Новокузнецк ,мы прибежали на стойку посадки на самолёт в Опоздали в связи запутанностью обозначений стоек Рейс , отправкой в ,мы прибежали на стойку посадки на самолёт в Опоздали в связи запутанностью обозначений стоек регистрации и отсутствием точных данных Рейс из Санкт-Петербурга в Новосибирск был задержен предположительно по причине неисправности самолёта по факту причину нам никто не озвучил.
Планированная дата вылета была Сначала нас 2 часа держали в душном самолёте, после чего высадили и сказали ждать. Взяла билеты на рейс Мурманск-Москва В аэропорту на стойке регистрации представитель авиакомпании сообщил, что на меня мест в самолете не хватило, аргументировав, тем, что «превышена коммерческая загрузка», другими словами я попала под овербукинг. Конечно, осадок от такой ситуации не передать словами. Я была лучшего мнения об этой компании Не пустили на рейс Но когда подошли к выходу по времени, указанному на посалочном талоне за 50 минут до вылета работник аэропорта, какой то мужчина без бейджика, который выкрикивал опоздавших пассажиров другого рейса, сказал, что пока посадки нет Летели семьей из Нижнего Новгорода до Читы.
Рейс и от 2 июня года. Все было замечательно приветливые стюардессы, вода по запросу. Но по прибытию в г. Чита мы получаем свой багаж в испорченное виде. От купленного нового чемодана для путешествий мы с ленты отдельно взяли ручку ,колеса и сам Рейс Москва-Чита, дата вылета 13 мая года , S7 Обслуживание было отвратительное. Ездили семьёй. Во-первых, предложение попить было выборочно, через ряд, мимо меня проехали, мне, что кричать их и звать??
Во-вторых, у мамы был недокомплектованный ланч.
В-третьих, ланч был изъят без разрешения, когда мы ещё не успели При посадке в самолет было невыносимо жарко. Градусов 50 в самолете. Все обливались потом в прямом смысле. Только после взлета включили кондиционер. Как итог, 6 месячный сын,муж и я заболели на следующий день после прилета.
Летаем не первый раз и никогда такого не было. Летели с ребенком рейс Москва Чита 28 апреля , о компании S7 всегда неплохое впечатление, но в этот раз мы получили истинное удовольствие.
Самолет был очень хорошо подготовлен к полету, чисто. Но особую благодарность хочу выразить борт проводникам два Александра, очень приветливые, внешний вид, стильные стрижки, аккуратные костюмы Мы с другом летели на рейсе по маршруту Чита Москва Хочу поблагодарить стюардессу по имени Елена, которая обслуживала пассажиров эконом класса.
